a35 শর্তাবলী — ব্যবহারের নিয়ম জানুন

ব্যবহারের শর্ত ও নীতিমালা

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

সাধারণ শর্তাবলী

a35 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার a35 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং আপডেট তারিখ উল্লেখ করব। শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফরর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমাদের সেবা শুধুমাত্র বৈধ বয়সের (১৮+) ব্যবহারকারীদের জন্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও দায়িত্ব

a35 - এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টধারী নিজেই দায়ী থাকবেন। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। আমানত জমা দেওয়ার আগে নির্ধারিত ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা যাচাই করুন। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। a35 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট গাইড দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, কারসাজি বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার যেকোনো প্রচেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা গেমিং করা কঠোরভাবে বারণ। অন্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনত দণ্ডনীয়। এই ধরনের কোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে a35 তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে।

বোনাস ও প্রমোশন

a35 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে a35 - এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

a35 যেকোনো কারণে বা বিনা কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট ব্যালেন্স থাকলে তা যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন (স্ব-নিষেধাজ্ঞা) সুবিধাও পাওয়া যায়।

দায়বদ্ধতার সীমা

a35 প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে সেক্ষেত্রে a35 - এর দায় সীমিত। ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে তার দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। আমরা সর্বদা সেরা সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে ১০০% আপটাইমের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় a35 সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। নিরাপদ এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ-এর প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বা দাবি বাংলাদেশ-এর আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে। a35 সর্বদা স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলার চেষ্টা করে। ব্যবহারকারীরাও তাদের নিজ নিজ এলাকার প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে বাধ্য। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।